En Santiago, la mayoría de los pedidos se envían dentro de las 48 horas si se reciben en un día laborable.

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Fuera de Santiago, con Chile Express o Correos de Chile, la mayoría de los clientes generalmente reciben su pedido dentro de 2 a 6 días hábiles, aunque este no es un servicio garantizado.

 

Nos esforzamos por mantener los costos de envío lo más bajos posible sin comprometer la calidad de los materiales de embalaje que utilizamos, según el costo de los Couriers.

 

Tanto para pedidos internacionales como para Chile, recomendamos a nuestros clientes que utilicen el servicio de entrega 'Recorded Signed For', que rastreará su pedido y lo cubrirá contra artículos perdidos.

 

No podemos dar reembolsos ni reenviar el pedido si su artículo no se recibe y está utilizando CUALQUIER Servicio de entrega no firmado.

 

No podemos dar reembolsos ni reenviar el pedido para todos los pedidos enviados fuera de Chile; sin embargo, le proporcionaremos un comprobante de envío o un número de seguimiento que depende del servicio que elija.

 

Todos los artículos publicados sobre fondos aprobados.

 

Nuestros precios de entrega de teteras y menajes de té se calculan específicamente en función del peso. Solo utilizamos servicios de entrega registrados, por lo que todos nuestros productos deberán estar firmados. También ofrecemos servicio de mensajería o garantía garantizada por un cargo adicional. Hacemos todo lo posible para empaquetar nuestros utensilios de té de la forma más segura posible. Si su paquete se perdió o llegó dañado, contáctenos por correo electrónico (tefloral.teilumina@gmail.com). También puede revisar nuestra política de devoluciones.